Menu
Menu
ערך מוסף ללקוח
סטרטוס דואגת לכך שתזרים המזומנים שלך יהיה טוב יותר – הגביה השוטפת מהלקוחות שלך תתבצע באופן יעיל, ידידותי וללא מאמץ מצדך.

כל רגע שאתה משקיע בגביית תשלומים וחובות, הוא רגע אבוד בטיפול בפיתוח העסק.
התוצאות מדברות בעד עצמן:
  • העלאת שיעור החשבוניות המשולמות במועד שנקבע בין הספק לחייב, ל 80% ומעלה
  • הקטנת ימי הפיגור, ב 25% (לכל הפחות)
  • הקטנת שיעור החוב האבוד מהמחזור השנתי, ללא יותר מ- 2.5%
  • חסכון של זמן וכסף!
טכנולוגיה ייחודית וצוות מקצועי ומנוסה, זה מה שעושה את ההבדל!
גביה עסקית, איך זה עובד?
  • אתה מעביר באופן אוטומטי את פרטי החייבים והחשבוניות דרך תוכנת הנה״ח של העסק.
  • אתה מעדכן את סטרטוס לגבי מידת "הרגישות" לכל לקוח ולקוח וכן נותן דעתך והסכמתך לגבי אופן ביצוע תהליך הגביה.
בכך מסתיים המאמץ הנדרש ממך!
  • סטרטוס פונה באופן שיטתי ובאמצעים מגוונים ללקוח. תהליך הגביה מתחיל לאחר הפקת החשבונית ולפני מועד התשלום בשליחת תזכורות מטעם מפיק החשבונית (המציאות מוכיחה שרוב הלקוחות הינם ישרים וישלמו בזמן ולכן התזכורות עושות את העבודה ומורידות את פקטור ה"שיכחה"). כאשר הלקוחות לא שילמו בזמן, החשבונית עוברת לסטטוס של חוב ומטופלת בהתאם מטעם חברת הגביה (סטרטוס) באמצעים מגוונים (אלקטרונים ואנושיים), כאשר המטרה הינה קיצור משך פיגור זמן עד לתשלום (גם פה המציאות מוכיחה שאנשים מזדרזים לסגור את חובם כאשר חברת גביה חיצונית עובדת מולם באסרטיביות ובמקצוענות). אותם מקרים בהם בעלי החוב מתעלמים מפעולותינו או נמצאים בקשיי נזילות שלא מאפשרים גביה, התהליך עובר לצד המשפטי. סטרטוס עובדת בשיתוף פעולה עם משרד עו"ד אשר מתמחה בגביה משפטית, ובאישור הלקוח מפעילה אותו להחלת תהליכי גביה על החשבוניות האמורות וזאת תוך דאגה להעברת כל המידע הרלוונטי לו נזקק עורך הדין לטיפול בחוב, וכן בקרה צמודה על כל התהליך כך שמבחינת הלקוח התהליך שקוף ואין הוא צריך להשקיע בו מזמנו.
  • סטרטוס מאזכרת את הלקוח ומפעילה נהלים, כללי התנהגות והתכתבות שגובשו והתקבעו בהצלחה לאחר שנים רבות של ניסיון עסקי ומשפטי במדינות רבות.
  • כל תהליך הגביה מתועד ושקוף כלפייך (תוכל לראות את כל הדיאלוג עם הלקוחות ע״י שימוש בתוכנה המאובטחת של סטרטוס או בשיחות ישירות עם סטרטוס).
  • סטרטוס פועלת בדיסקרטיות מלאה, במתודולוגיות שפותחו במשך השנים במדינות השונות. כל לקוח נהנה מחיסיון עסקי מוחלט.
מה הופך את סטרטוס לייחודית ?
  • גבייה חובות בצורה מתחשבת ויעילה: אספן חובות ידידותי;
  • מתודה הפועלת מספר שנים בהצלחה מרובה במדינות רבות; אין תיק גדול מדי או קטן מדי; מעט מדי או יותר מדי;
  • המערכת כוללת צוות מקצועי ומנוסה, מערכת מחשב מתוחכמת, שיטות מדויקות ועוד;
  • רקורד מוכח ־ יותר מ 90% מלקוחות סטרטוס נשארים לטווח ארוך.
השירות שלנו עוטף את כל שלבי הגבייה,
ממועד הפקת החשבונית ללקוח (B2BאוB2C) ועד שהכסף נכנס לכיס.


לסיכום, היתרון של השירות המוצע לבעל העסק הנו בשחרורו ממטלת הגבייה בארץ ובמדינות בהן סטרטוס פועלת, ומיקודו במכירת ופיתוח מוצריו וכל זאת, במחיר שווה לכל נפש. הישג זה מתאפשר בשל התוכנה והמתודה הייחודיים שסטרטוס פיתחה ויישמה בהצלחה, ביעילות המובנית לגודל, וכן בשילוב אנשי מקצוע המתמחים בעבודה זו.
גביה בינלאומית
יש לך חייב/חייבים באירופה וארה"ב? סטרטוס ישראל תיקח אחריות לטיפול בכל הליכי הגביה מול אותם חייבים, באמצעות הרשת העולמית ותוך שמירה קפדנית על כל ערכי הליבה והנהלים, לה אנו מחויבים כאילו פעלנו בארץ.

אין עוד חברה בישראל המציעה שירות כה ייחודי של מיקור חוץ מלא לכלל תהליכי הגביה של העסק, מקומי ובינלאומי.
ערכי ליבה
סטרטוס ישראל חקקה על דגלה 4 ערכי ליבה עיקריים:
יוזמה אישית

הודות למבנה ולשיטה, הצוות של סטרטוס מאופיין ביזמות אישית, ברצון להתעמק במצב שלך ולהבין טוב יותר מכולם את החשיבות של קשרי לקוחות והשגת תוצאות תוך זמן קצר. במידת הצורך, אנו עושים ביקור עסקי אצל החייב, כך שאנו בהחלט מודעים למצב. לעתים קרובות, בעזרת שיחה אישית והקשבה לחייב, הבעיה נפתרת במהירות.

שקיפות

הצוות של סטרטוס מחויב לעשות עסקים בצורה שקופה. אנו חולקים את המידע ואת התקדמות התהליך והוא זמין בכל עת ללקוח.
אנחנו מיידעים את הלקוחות שלנו באופן קבוע על התפתחויות רגולטוריות הבאים לידי ביטוי באמצעות חוקים ותקנות.

שמירה על יחסי ספק – לקוח

הצוות של סטרטוס מייחס חשיבות עליונה לשמירה על יחסי הלקוחות שלנו עם החייבים מולם אנו פועלים בשמכם.
חשוב לנו מאוד שהחייב יציין בפני הלקוח, את המקצועיות והנימוס להם הוא זכה, בתהליך גביית החוב והסדרתו.

מקוון,

סטרטוס מציעה ללקוחותיה גישה לפורטל מקוון, בו הלקוח יכול לראות את כל הפעולות והתביעות.
כלקוח אתה נהנה ממידע מלא על כל מקרה ומצב ההתקדמות מול כל חשבון ו/או כל חייב.